Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Anmeldung der Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

  • Der Betrag aller zurückgesendeten Produkte wird erstattet, einschließlich gegebenenfalls angefallener Versandkosten.
  • Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse zu unserem Lager tragen Sie selbst.
  • Sie können die Rücksendung selbst organisieren und das Paket an folgende Adresse zurücksenden: AA-Stroom 38, 9665SK Oude Pekela, Niederlande.
  • Das Produkt ist, sofern dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurückzusenden.

Sie können unser Retourenportal nutzen, um zu einem vergünstigten Tarif zu retournieren. Die voraussichtlichen Rücksendekosten pro Land sind unten aufgeführt.

Land Voraussichtliche Rücksendekosten
Niederlande €5,-
Belgien €6,-
Deutschland €6,-
Dänemark €6,-
Frankreich €6,95
Italien €6,95
Spanien €6,95
Polen €6,95
Tschechien €6,95
Ungarn €6,95
Kroatien €7,95

Wir bieten eine verlängerte Rückgabefrist an. Sie können eine Rücksendung bis zu 30 Tage nach Erhalt über das Retourenportal anmelden.

Hinweis: Das Retourenportal dient dazu, Rücksendungen zu vereinfachen. Sollte die Rücksendung über das Retourenportal nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte unter service@carpcentral.com, um Ihre Rücksendung innerhalb der geltenden Frist anzumelden.

Zusätzliche Bedingungen für Garantien & Rücksendungen

Bedingungen für Rücksendungen

  • Das Produkt ist unbenutzt und befindet sich in der Originalverpackung mit unversehrten Sicherheitssiegeln.
  • Wurde das Produkt mehr als einmal verwendet oder weist es Beschädigungen auf, wird eine Wertminderung auf den zu erstattenden Betrag angewendet.
  • Eine Rücksendung ist bis zu 30 Tage nach Erhalt des Produkts möglich, gemäß der Registrierung des Versanddienstleisters.

Kosten bei Rücksendungen

  • Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist tragen Sie ausschließlich die Rücksendekosten.
  • Nach Ablauf von 14 Tagen, jedoch innerhalb von 30 Tagen, tragen Sie sowohl die Rücksendekosten als auch die ursprünglichen Versandkosten.

Garantiebedingungen

Ein Produkt muss die Dauer erreichen, die vernünftigerweise erwartet werden kann, zusätzlich zu einer gegebenenfalls bestehenden Herstellergarantie.

  • Günstigere Produkte haben in der Regel eine kürzere Garantiezeit.
  • Wenden Sie sich bei Defekten stets an den Kundenservice.
  • Fällt der Defekt nicht unter die Garantie, kann ein Ersatzteil häufig günstiger sein als ein neues Produkt.
  • Bei Beschädigung oder Bruch wird das defekte Produkt stets von uns geprüft.

Verweise

Für alle ergänzenden Bestimmungen und Ausnahmen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

TL;DR – Kurz erklärt

  • Rücksendungen ohne Angabe von Gründen sind bis zu 14 Tage nach Erhalt möglich.
  • Nach Anmeldung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
  • Innerhalb von 14 Tagen tragen Sie nur die Rücksendekosten.
  • Zwischen 14 und 30 Tagen tragen Sie Rücksende- und Versandkosten.
  • Die Rücksendung kann bis zu 30 Tage nach Erhalt angemeldet werden.
  • Nutzen Sie vorzugsweise das Retourenportal oder kontaktieren Sie uns unter service@carpcentral.com.

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